Meta · FranquiciaLab360
Eliminación de datos de usuario
Esta página cumple el requisito de Meta de ofrecer instrucciones claras para que las personas soliciten la eliminación de datos que nuestra aplicación haya recibido desde Instagram o Facebook.
Qué datos eliminamos
A petición verificada, eliminaremos o anonimizaremos en nuestro CRM (FranquiciaLab360) los datos personales asociados a su interacción con las cuentas de Franquicia Mejor o José Olivera, por ejemplo:
- Registros de comentarios recibidos vía webhooks de Meta.
- Contactos y eventos vinculados a su usuario de Instagram o Facebook en nuestro sistema.
- Datos derivados de mensajes o leads atribuidos a esas interacciones, cuando estén bajo nuestro control.
No podemos eliminar contenido que usted haya publicado directamente en Instagram o Facebook; eso debe gestionarlo en la app de Meta o solicitándolo a Meta.
Cómo solicitar la eliminación
- Envíe un correo a contacto@franquiciamejor.com con el asunto Solicitud eliminación de datos Meta.
- Indique su nombre de usuario de Instagram o Facebook (o enlace a su perfil público) y, si lo recuerda, la publicación o conversación relacionada.
- Describa brevemente qué datos desea eliminar (comentario, contacto en CRM, historial de mensajes derivado).
Responderemos para confirmar su identidad si es necesario y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la verificación, salvo obligación legal de conservar ciertos registros.
URL para el panel de Meta
En App Dashboard → Settings → Basic, use esta URL como User data deletion / instrucciones de eliminación:
https://franquicialab360.com/eliminacion-datos
Política de privacidad y términos
Consulte nuestra política de privacidad y los términos del servicio.