El plan de operaciones traduce la promesa de marca en checklists diarios.
Incluye apertura/cierre, calidad, inventario y atención al cliente.
Las auditorías periódicas protegen la experiencia del consumidor.
Estructuración
Cómo estructurar un plan de operaciones para franquicia
Imagen próximamente
SOPs, KPIs y auditorías: el corazón de una red que se siente igual en cada local.